Zasady dobrej sprzedaży

Jak powinien zachowywać się idealny sprzedawca? Zasad jest wiele, ale wszystkie właściwie sprowadzają się do starego powiedzenia: klient nasz pan. Zacznijmy od wyglądu – ten powinien być schludny i raczej neutralny, chyba że pracujemy w sklepie np. z odzieżą w stylu hip-hop, wtedy dobrze jeżeli ubieramy się zgodnie z modą właśnie w tym stylu. Praca to w końcu nie miejsce na pokazywanie własnych gustów, szczególnie jeżeli pracujemy bezpośrednio z klientami. Sprzedawca powinien dać klientowi szansę, żeby rozejrzał się po sklepie i dopiero po chwili zaoferować pomoc. Jeżeli klient jej sobie nie życzy, należy dać mu wolną rękę i pozwolić swobodnie przemieszczać się po sklepie, niektórzy nie lubią być obserwowani. W tej sytuacji sprzedawca powinien zachować dystans, ale jednocześnie być dostępny, na wypadek gdyby klient jednak zdecydował się poprosić o pomoc. Oczywiście ciężej być idealnym sprzedawcą jeżeli w sklepie jest tłoczno, a do jego obowiązków należy nie tylko obsługa klientów ale także dbanie np. o wygląd sklepu.

Comments are closed.

Search
Advertisement
Lipiec 2017
P W Ś C P S N
« Maj    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
Skróty wpisów
  • Niemiła sprzedawczyni

    48 lat ago
    Nie bez powodu mówi się, że najmilsza ekspedientka to taka, za której plecami stoi szef. I chociaż takie sytuacje należą do wyjątków, to trudno oprzeć się wrażeniu, że niektórzy sprzedawcy chyba pracują za karę, a klienci przychodzą tylko po to, by uprzykrzać im życie. Oczywiście, każdemu może zdarzyć się, że ma gorszy dzień albo akurat…
  • Odzież ciążowa

    48 lat ago
    Każda przyszła mama musi zaopatrzyć się w odzież ciążową. Wśród ubrań można wybierać spośród różnych wzorów, kolorów i stylów. Obok kolorowych t-shirtów z zabawnymi napisami na temat dziecka brzuchu, są eleganckie garsonki i żakiety, odpowiednie dla businesswoman, które pracują do ostatniego dnia ciąży. Bardzo ważne są spodnie i spódniczki – koniecznie muszą mieć specjalne miękkie…
  • Karty i punkty lojalnościowe

    48 lat ago
    Karty i punkty lojalnościowe coraz częściej wykorzystywane są przez różne sklepy, a szczególnie przez sieci sklepów, do tego, żeby sprawić, żeby klient był lojalny wobec jednej marki. Działa to w dość prosty sposób – za każde zakupy, których dokonujemy, otrzymujemy odpowiednią ilość punktów. Punkty te następnie zazwyczaj można wymieniać na zniżki, rabaty albo kupony o…
  • Zakupy grupowe w Internecie

    48 lat ago
    Coraz większa liczba internautów w naszym kraju korzysta ze sklepów internetowych. Wynika to przede wszystkim z wygody i bezpieczeństwa transakcji. Często okazują się one tańsze od tradycyjnych a dodatkowo nie musimy wychodzić z domu by skorzystać z ich usług. Obok nich wyrasta pokaźna grupa serwisów oferujących zakupy grupowe. Wszystko zaczęło się od amerykańskiego Groupona który…
  • Reklama sklepu internetowego

    48 lat ago
    Odkąd e-commerce kwitnie w najlepsze, bezustannie pojawiają się w sieci kolejne sklepy internetowe. Mogą one mieć rozmaity charakter i odmienny asortyment. Mimo tego, wszystkie potrzebują podobnej reklamy. Przede wszystkim, ich właściciele powinni zadbać o dobre pozycjonowanie. W tym celu, należy stworzyć teksty na www, które będą zawierały odpowiednie słowa kluczowe nawiązujące do głównej tematyki witryny.…