Posts Tagged ‘Sprzedawca’

Niemiła sprzedawczyni

Niemiła sprzedawczyniNie bez powodu mówi się, że najmilsza ekspedientka to taka, za której plecami stoi szef. I chociaż takie sytuacje należą do wyjątków, to trudno oprzeć się wrażeniu, że niektórzy sprzedawcy chyba pracują za karę, a klienci przychodzą tylko po to, by uprzykrzać im życie. Oczywiście, każdemu może zdarzyć się, że ma gorszy dzień albo akurat jest wyjątkowo zmęczony, ale z drugiej strony trzeba też umieć oddzielić życie prywatne od zawodowego. Inni sprzedawcy przychodzą do pracy tylko w celach towarzyskich i rozmawiają ze współpracownikami, nie zważając na potrzeby klientów. W takiej sytuacji, kiedy sytuacje się powtarza, większość ludzi po prostu zmienia sklep. Badania wykazują, że tylko kilka procent osób skarży się na złą obsługę właścicielowi firmy. Oczywiście, napisanie takiej skargi to dla nas dodatkowa praca, ale jeżeli alternatywą jest konieczność korzystania z innego sklepu – np. który jest dalej od naszego miejsca zamieszkania albo w którym ceny są wyższe, to lepiej pisać i liczyć na zmiany.

Zasady dobrej sprzedaży

Jak powinien zachowywać się idealny sprzedawca? Zasad jest wiele, ale wszystkie właściwie sprowadzają się do starego powiedzenia: klient nasz pan. Zacznijmy od wyglądu – ten powinien być schludny i raczej neutralny, chyba że pracujemy w sklepie np. z odzieżą w stylu hip-hop, wtedy dobrze jeżeli ubieramy się zgodnie z modą właśnie w tym stylu. Praca to w końcu nie miejsce na pokazywanie własnych gustów, szczególnie jeżeli pracujemy bezpośrednio z klientami. Sprzedawca powinien dać klientowi szansę, żeby rozejrzał się po sklepie i dopiero po chwili zaoferować pomoc. Jeżeli klient jej sobie nie życzy, należy dać mu wolną rękę i pozwolić swobodnie przemieszczać się po sklepie, niektórzy nie lubią być obserwowani. W tej sytuacji sprzedawca powinien zachować dystans, ale jednocześnie być dostępny, na wypadek gdyby klient jednak zdecydował się poprosić o pomoc. Oczywiście ciężej być idealnym sprzedawcą jeżeli w sklepie jest tłoczno, a do jego obowiązków należy nie tylko obsługa klientów ale także dbanie np. o wygląd sklepu.

Search
Advertisement
Październik 2017
P W Ś C P S N
« Wrz    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Skróty wpisów
  • Skuteczne przyjmowanie magnezu

    48 lat ago
    Wszystkim osobom sięgającym po magnez zależy na tym, aby mogły go stosować w bardzo skuteczny sposób. Chciałyby one w szybki sposób osiągnąć widoczne efekty jego stosowania. Jednak lekarze przekonują, że odpowiednie oddziaływanie magnezu na ludzki organizm będzie mogło zostać osiągnięte wówczas, jeżeli przyswajalność magnezu będzie bardzo wysoka. W przeciwnym razie bowiem nawet najbardziej nowoczesny magnez…
  • Czym należy się kierować na aukcjach internetowych?

    48 lat ago
    Decydując się na aukcje internetowe trzeba wiedzieć o kilku ważnych rzeczach. Przede wszystkim warto sprawdzać, jakie opinie ma sprzedający. Na aukcjach internetowych podobnie jak i w przypadku tradycyjnego handlu można trafić na nieuczciwych sprzedających. Warto, więc wybierać tych, którzy mają dobre opinie, bo zwiększa to szansę na otrzymanie towaru zgodnego z opisem. Sprawdźmy więc wszystkie…
  • Czym oprogramowanie dla przychodni zaskoczy pacjentów

    48 lat ago
    Obecnie temat oprogramowania przeznaczonego dla przychodni jest na topie. Wielu ludzi o tym mówi, a wśród nich są nie tylko zarządzający przychodniami lekarze, ale również pacjenci. Jednak w wypowiedziach tych ostatnich zwykle można usłyszeć to, że takie oprogramowanie ułatwi lekarzom prace. Wydaje się, że od teraz wystarczy, że będą sobie klikać w komputerkach i na…
  • Zamów ubranie dla dziecka

    48 lat ago
    Ubrania dla niemowlaka i małego dziecka można bardzo wygodnie zamówić używając Internetowych sklepów. W kocu takie małe dzieci i tak nie mierzą ubrań, a dobiera się je ze względu na długość ciała. W Internecie często można kupić je znacznie taniej niż w tradycyjnych sklepach, a na dodatek jeżeli na raz zamawiamy wiele sztuk to koszty…
  • Zakupy na aukcjach internetowych

    48 lat ago
    Często szukamy okazji aby taniej kupić określone artykuły, korzystamy wtedy z wyprzedaży i promocji oferowanych przez sklepy i markety. Dobrym rozwiązaniem są również aukcje internetowe, gdzie możemy zarówno kupić dużo taniej niż w sklepie, a także sprzedać to co nie jest nam już potrzebne. Na aukcjach są zarówno rzeczy nowe, jaki używane więc wiadomo, że…