Posts Tagged ‘karty’

Karty i punkty lojalnościowe

Karty i punkty lojalnościowe coraz częściej wykorzystywane są przez różne sklepy, a szczególnie przez sieci sklepów, do tego, żeby sprawić, żeby klient był lojalny wobec jednej marki. Działa to w dość prosty sposób – za każde zakupy, których dokonujemy, otrzymujemy odpowiednią ilość punktów. Punkty te następnie zazwyczaj można wymieniać na zniżki, rabaty albo kupony o określonej wartości. Jest to system lojalnościowy dobry zarówno dla właścicieli sklepów, jak i dla klientów: dla sklepu, ponieważ ma pewność, że klient mając do wyboru dwa sklepy bardziej prawdopodobnie wybierze ten, którym zbiera punkty. Z drugiej strony dla klienta, który i tak musiałby zrobić takie zakupy możliwość zbierania dodatkowo punktów i wymieniania ich następnie na różne gratisy i jest oszczędnością. Buduje to także zależność między sklepem i klientem – czuje się on bardziej doceniony przez sieć, która nagradza jego wierność wobec danej sieci bądź marki. Jak widać więc, korzyści mogą być obopólne.