Prawa konsumenta

Klienci mają bardzo wiele praw, ale nie zawsze zdają sobie z tego sprawę. Ich pierwszym i podstawowym prawem, o które sami powinni dbać, jest prawo do paragonu. To on jest potwierdzeniem sprzedaży i uprawnia nas do ewentualnej wymiany lub zwrotu towaru. Jeżeli w ciągu tygodnia od daty zakupu zdecydujemy, że jednak chcemy fakturę, sklep ma obowiązek taką dla nas sporządzić. Nie pomoże tłumaczenie, że trzeba było poprosić o nią, zanim sprzedawca zaczął nabijać towary na kasę. Sklepy mają też obowiązki podawać ceny brutto (chyba, że ich oferta jest skierowana tylko do płatników VAT), a nie netto – w przeciwnym wypadku możemy zgłosić ich do Urzędu Ochrony Konsumenta. Tam też udamy się jeśli jakiś przedmiot jest uszkodzony, a sklep nie chce go przyjąć. Sklepy nie mają też prawa przyjmować reklamacji tylko jeżeli np. buty czy ubranie było nienoszone. Jeżeli bluzka się rozpruła a z butów odpadł obcas powinni przyjąć reklamację – oczywiście jeżeli wydarzyła się stosunkowo niedługo po zakupie.

Comments are closed.

Search
Advertisement
Czerwiec 2017
P W Ś C P S N
« Maj    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
Skróty wpisów
  • Sprzęt komputerowy z Internetu

    48 lat ago
    Sprzęt komputerowy, różnego typu akcesoria komputerowe i oczywiście gry komputerowe są chyba produktami, które najczęściej kupuje za pośrednictwem sklepów internetowych. Tutaj różnice w cenie są chyba najwyższe spośród wszystkich produktów, szczególnie że w Internecie możemy za zakupy zapłacić przelewem, podczas gdy chcąc zapłacić karta płatniczą w większości sklepów komputerowych musimy płacić dodatkową, kilkuprocentową prowizję. Oczywiście,…
  • Targowanie się

    48 lat ago
    Polskie prawo nie zabrania targowania się, możemy to więc robić za każdym razem kiedy się targujemy. Oczywiście, nie oznacza to, że sprzedawca musi przystać na naszą chęć targowania się. Trudno zresztą sobie wyobrazić, żebyśmy targowali się w jakimś supermarkecie o cenę jedzenia, albo w przeciętnym sklepie z ubraniami i obuwiem – ciężko zresztą byłoby sprzedawcy…
  • Używane ubrania

    48 lat ago
    Perełki z odzysku, secondo-hand, lumpeks – sklepy z używaną odzieżą mają wiele nazw. Kiedyś synonim biedy, dzisiaj dla wielu osób jedyna możliwość, żeby kupić ubrania spoza głównego nurtu. Odkąd coraz więcej gwiazd show-biznesu bez skrępowania czy zażenowania przyznaje się do tego, że korzysta z usług takich sklepów, każdy kto chce być modny może bez wstydu…
  • Zakupoholizm – schorzenie XXI wieku

    48 lat ago
    Masa osób kocha chodzić na zakupy, tyczy się to zarówno kobiet jak również mężczyzn. To naturalne, że gdy czegoś potrzebujemy robimy zakupy, jednak niemało ludzi robi zakupy też z innych przyczyn. Nowiusieńka bluzka może skutecznie poprawić nastrój, nowiuteńkie spodnie dwa razy tańsze – jak można nie skorzystać z takiej okazji? Galerie handlowe przyciągają nas swoimi…
  • Zakupoholizm

    48 lat ago
    Podobno od wszystkiego można się uzależnić. Tak samo jest z zakupami. Zakupoholizm to coraz częstsza przypadłość wśród stosunkowo zamożnych osób. Jak rozpoznać, że przekroczyliśmy cienką linię między kupowaniem, które sprawia nam przyjemność a prawdziwym portfelem? Pierwszą wskazówką powinien być wyciąg bankowy – jeżeli wydajemy na nowe ubrania tyle, ze z trudem spłacamy kredyt albo czynsz…